Enterprise CMS für den Swisscom Blog

Die WordPress-Umgebung der Swisscom läuft auf einem eigenen Hosting, direkt bei der Swisscom selbst. Dass WordPress dort überhaupt installiert und betrieben werden kann, haben wir bereits vor ein paar Jahren entwickelt. Nun stand die spannende Aufgabe an, die Umgebung so vorzubereiten, dass sie auch bei grossen Besucheranstürmen absolut zuverlässig und performant bleibt.

Im ersten Schritt haben wir interne Lasttests durchgeführt, um ein Gespür dafür zu bekommen, wo eventuelle Schwachstellen liegen und wie man diese mitigieren kann. Glücklicherweise haben die Lasttests gezeigt, dass die Umgebung bereits sehr stabil ist. Dennoch haben wir verschiedene Ansatzpunkte identifiziert, um die Performance weiter zu optimieren und das System noch effizienter zu machen. Gesagt, getan: Wir haben die identifizierten Optimierungen umgesetzt, weitere Lasttests durchgeführt und das System kontinuierlich verbessert. Schliesslich waren wir an dem spannenden Punkt angekommen, an dem wir nicht nur interne Lasttests betrachten wollten – es war Zeit für den ultimativen Praxistest: mit echten Besucher:innen.

Gemeinsam mit dem Projektteam der Swisscom haben wir uns auf drei unterschiedliche Artikel-Themen geeinigt, bei welchen wir das ungefähre Besucheraufkommen eingeschätzt haben. Gestartet werden sollte mit jenem Artikel, wo wir am wenigsten Besucher:innen erwarteten. Es kam anders: Schon der erste Artikel ging unerwartet durch die Decke, doch die Umgebung hielt zu jedem Zeitpunkt stand und war äusserst stabil. Wir haben die nächsten zwei Lasttests dennoch durchgeführt, um wirklich die Gewissheit zu haben.

Nach einem Monat mit insgesamt vier echten Live-Tests und einer halben Million Views wussten wir: Die Umgebung hält und dem Projekt Swisscom Blog steht nichts im Wege.

Bisher wurden einige Artikel auf bluewin.ch erfasst, damit diese Artikel im Swisscom Newsletter überhaupt verlinkt werden konnten. Wir haben diese Artikel entsprechend analysiert und eine kleine Migrations-Software geschrieben, mit welcher wir die Inhalte in die WordPress-Umgebung bringen konnten. Anschliessend haben wir die rund 50 Artikel verfeinert und mit den neuesten Inhaltsmöglichkeiten formatiert.

In all unseren Projekten streben wir danach, optimale Erlebnisse für die Zielgruppen zu schaffen. Dabei verlieren wir eine oft übersehene Zielgruppe nie aus den Augen: die Personen, die die Website und Inhalte pflegen. Wir legen grossen Wert darauf, auch für die Redaktion eine hervorragende User Experience zu gestalten – und das gelingt uns in der Regel sehr gut. In diesem Projekt sind wir jedoch besonders stolz darauf, eine Lösung geschaffen zu haben, die sowohl intuitiv als auch effizient ist und die Arbeit der Redaktion spürbar erleichtert.

Die Redaktion hat zu jedem Zeitpunkt die Gewissheit, dass das, was sie im Editor sehen, auch wirklich 1:1 dem entspricht, was ihre Leser:innen sehen werden. Kein Grund mehr für Speichern, Vorschau, Speichern, Vorschau.

Zusätzlich stellen wir sicher, dass selbst Details wie die Anzahl der Likes beim Bearbeiten eines Artikels stets mit der tatsächlichen Anzahl übereinstimmen. Genau solche Feinheiten können wir erkennen und umsetzen, weil wir die Entwicklung In-House durchführen und jeden Aspekt genau verfolgen. Das ermöglicht uns, auch kleinste Details zu berücksichtigen und ein perfektes Nutzererlebnis zu schaffen.